1、调查分析
对市场的了解决定了你盈利的多少,先给大家举个例子,假如你的产品是除尘器,借助于网络营销的方式想盈利,每月都接到网上的订单,那么需要分析你的潜在客户在哪里,假如你的客户在百度,那就去做百度,假如你的客户在论坛,那就去论坛,但是据我的调查,目前大部分除尘器的使用客户50%是对网络不了解的,因为除尘器的使用者是水泥行业的人,大多数水泥厂是在郊区或者城镇,距离市区比较远,作为水泥厂的一个采购人员,成天会面对各式各样的销售人员,很少有时间去上网,我曾经做过一个调查,水泥行业80%的采购人员在网上找东西是通过百度,你可能会问,你怎么下这么大力气去调查,原因只有一个,我要对自己的客户负责,所以我要了解他的客户,否则,说空话是给客户带不来任何效益的。
调查分析通过两个渠道进行:1>、你的客户 2>、你的竞争对手,看一下别人怎么做的。OK,方向基本已经确定,接下来就是怎么去实际操作,但是在操作之前需要做策划,这是必须的一个步骤。
2、良好的策划
眼界决定境界,思想决定行为,这是千古定律。策划也是一样,一个好的策划就是一个好的方针,放在打仗那会儿,这叫这叫战略问题。企业网站运营方案策划必须是专业人士制定,原因很简单,就是因为不专业的人做出来的是不专业的事,结果必然是不专业的结果。策划其实就是确定好几样东西:1>、目的 2>、达到的效果 3>、采取的方法 4>、需要的资源 5>、时间,这五项是一个合格的方案必须具备的,在这里就不一一延伸了。
3、具体实施
由于每个营销顾问的风格不通,我不想多说,把大致的流程和重点给大家简单分享一下。具体实施需要网络专业人士与企业一起进行,网络专业人士起到的作用主要是监督与指导,企业需要提供必要的是支持与配合。实施过程中只需要一个事情,就是执行力,无论策划做的多完美,必须贯彻实行。在这个过程中很容易出现一个事情,就是网络专业人士与企业高管的摩擦。有时企业高管会犯一个错误,就是插手去管,会让网络顾问很不舒服。其实企业高管只是想提一下自己的想法,而顾问可能会认为是干扰。所以良好的沟通与理解是顾问与高管必须解决的事情,没有良好沟通能力的顾问就算技术再精湛也只能算是技术人员。
4、效果监测与评估
效果的监测与评估,必须分阶段进行,假如哪个顾问告诉你,效果最后才会有,那不是骗子就是忽悠,因为事情是一点一点来做的,效果当然也是一点一点积累起来的,网络上也会有一夜成名的事,但是不是长久之计,往往红过一段时间,就销声匿迹。熟话说‘好事不出门,坏事传千里’,企业在网上都会宣传积极的一面,假如你的企业想出名,很简单,只要制造一些令人出奇、感兴趣的信息,然后再加以包装,用不了多长时间就会出名,也是很多网络推手在做的事情。如果对企业和顾问都负责任,效果监测与评估必须分阶段进行。
企业站和其他站不一样,无需太多复杂的信息,客户来了就是想找他要的,那么他想要的就是你的产品,所以最后建议一下,产品和联系方式尽可能的在每个页面里出现,不要因为细节问题而丢失客户,这叫‘阴沟里翻船’。简单聊这些,希望对企业决策者和将要从事网络营销顾问职业的朋友有些帮助。