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智能电话外呼/群呼系统

利用智能电话群呼系统进行电话营销,可极大地降低电销人员的工作强度,有效地避免经常遭拒绝对电销人员情绪带来的负面影响,数倍提升呼叫量,有效地降低人力成本,显著提升电话营销业绩。

l         批量导入电话号码或客户资料,电脑自动呼叫并判别呼叫结果,接通后自动播放语音进行产品或服务介绍,仅当对方听完或按键表示有兴趣时,才将电话转接内部业务人员通话交流。

l         支持话务员管理,多呼叫任务管理,可随时切换呼叫任务;可设置呼叫比,为每个电销员对应发起多个呼叫

l         支持话务员工作模式管理,支持自动呼出、手动呼出。

l         支持自动呼出转接内线,客户也可以主动呼叫进入。

l         专业ACD话务分配,通话平均转接到内部业务员,呼叫转接内部电话时,话机显示客户号码,所有通话自动录音。如果内线全忙,自动播放音乐提示客户等候,一旦有空闲业务员则自动接入。

l         支持通话录音查询管理。

l         支持呼叫状态、呼叫日志查询,设置重呼管理。可统计呼叫量、接通率、通话率等,支持EXCEL导出统计报表以及导出通话客户清单等。

 

根据您的业务模式和目标客户群差异我们为您提供多种系统服务套餐选择,可以大幅降低电话费。以下是参考深圳当地情况的分析建议:
<1> 如果呼叫号码主要是本地手机,请选择无线固话,对手机呼话费很低,有不同的消费套餐,例如:移动无线固话199元/月,深圳本地手机任打。具体您可以咨询当地无线固话业务代理商。
<2> 如果呼叫的号码主要是本地座机,建议使用普通线路(PSTN裸线路);
<3> 如果呼叫的号码是长途:我公司提供IP网关服务,是您的长途话费降到最低,拔打全国(包长途或市内)8分钱/分钟,如果企业的电话量大,可以再协商到0.07/分钟.

 

1、产品系列

 

备注说明

价格

1.1 电话群呼系统 Personal

两口,标准配置为一内线一外线

2000

1.2 电话群呼系统 PU

四口,可设置内外线比为 1:32:2

3200

八口,可设置内外线比为 4:43:52:6

5600

1.3 电话群呼系统 PC

针对与八口以上使用模拟线的客户,可扩充到6464外(均以4线为单位扩充)

1.4 电话群呼系统 PE/PP等其他系列

针对用户线路为数字线(E1线)

 2、相关服务部分[提供运营商服务]

备注说明

设备分类

2.1 无线接入台

针对客户群为本地手机的公司:提供两种接入网络平台(可插手机卡)根据选择的外呼系统确定无线接入台的接口数量;[通话费用咨询当地运营商]

GSM网:主要运营商-移动、联通等 480元/路

TD-SCDMA:主要运营商-移动680元/路

2.2 IP网关

针对客户群为长途电话多的公司,提供IP接入服务,使得通讯费用降到最低;提供主叫透传和按键返回功能;[通话费用低至0.08/分钟]

一口 680元

四口1680元

八口2880元


 

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