首先应该是理解你的用户群
我们要把自己当作是用户,用户是挑剔的:我们想要的操作是简单的、快捷的、易于操作的、能少键入就少输入的、能少点击就少点击的、能少思考就少思考的。而我们的产品则要做到体贴、温暖、宽容、有安全感、易理解好沟通。这样才能更容易被用户所接受,利于产品的下一步推广。
其次我们应该充分理解、引导用户的行为流
一方面我们要充分了解用户可能的点击流程,要能够做到让用户的每一次点击甚至于下一步的操作都能随心所欲;而另一方面产品也要做到好理解,要有好的信息架构。而对于整个操作的完成,我们也需要有引导说明,这样用户才会知道自己在整个操作中已经完成到哪里,还剩下哪些操作没有做。除此之外,还要做到能够便于用户的返回、后退等操作。
最后我们的设计应该做到易被理解
而产品操作易被理解,不仅包含文字说明、视频操作,而且整个交互操作也要做到透明,在操作的前、中、后三个步骤中我们要做到:
操作前,结果可预知。
操作时,操作有反馈。
操作后,操作可撤销。
当然,我们的交互操作还是需要靠更外一层视觉元素的支持,这样才能更好的融入用户的生活。
现在的社会人与人之间需要交流,人与产品之间也需要交流。而交互设计便是人机交流的关键。为了这个目标我们要做出不懈的努力——让生活变得更简单。