做人的艺术是:人不犯我,我不罪人,人若犯我,我必罪人!
做网站也要有艺术,虽然我没怎样做过网站的治理员,但是我也曾经做过某个缺乏100人的论坛的治理员,偶然还能获得一点治理上面的心得。
下面说说，人人评论一下：
一、犯贱者的应对方法：
比方咒骂之类的，一开端很惧怕删掉会影响人气，也惧怕如许会显得本人不够大度，然则后来的经历总结，关于这种是要果断地抵抗的。你不能够要求一切人都喜欢你，容忍是有限制，也必需要有限制。虽然抛弃了这些客户，然则也应该看到如许是有助改善现有效户的用户体验和用户情况的，从这点上看，其实利大于弊。在贸易治理学上，这种就叫抛弃劣质客户，挽留优质客户。
二、灌水者往往都是很热情地
论坛不是靠什么专家而火的，靠的就是热情地灌水者。关于我来说，我宁肯要几个灌水喜好者，也不会奇怪什么专家。
三、访客大局部都是潜水者
在网站上谈论的，是网络上总体素质比拟低的一群人，这个不是我说的，是马云说的，然则也很有事理，据我的经历来看，访客大局部是潜水者，这局部精英隐藏在幕后，往往会被治理人疏忽，而在制订规章准则上会损伤这局部潜水者。
四、谨防人身进击
灌水者的素质不会很高，所以往往会呈现技术上的笑话，这个时分会有一大群的伪品德家出来骂人。我感觉应该小心这种行为。一方面我感觉灌水者真的很伟大，另一方面，人身进击是任何人都受不了的，不论它是高手照样菜鸟，也是有尊严的。
五、大局部访客都不会进论坛
以前和一个搞文学的网站的治理员很熟，他通知我，大局部访客都不会去论坛。我想有几个缘由，一个是论坛操作比拟复杂；第二个是，这个治理员会把论坛上优异的文章集结起来，做成静态页面放在网站栏目里面，如许对潜水者来说，能够愈加方便。前面也说了，潜水者才是我们的主客户。因而，我感觉身为治理员，应该全力把优异的器械发掘出来，做成自力的索引，方便访客。
六、我们不是独一的交流渠道
不论何等优异的网站，我想照样应该清醒看法到，客户对我们的喜欢不是独一的，有时分你越是想绑住客户，越是损伤了客户。
